Con la aplicación de cita previa seguridad social en Barcelona, se puede obtener y gestionar una cita previa para realizar trámites en las oficinas abiertas para atención al público del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) o del Instituto Social de la Marina (ISM).
Recuerde que también puede realizar sus gestiones electrónicamente, sin desplazarse y en cualquier momento, en esta Sede Electrónica. De igual manera se dispone de los teléfonos de información 901 16 65 65 y 915 42 11 76 (INSS) o pueden enviar por escrito sus consultas.
Requisitos para poder pedir cita en Seguridad Social Barcelona
Para darse de alta en la Seguridad Social debemos solicitar cita previa con la Tesorería General de la Seguridad Social. Debemos ser españoles y estar en posesión de nuestro DNI o pasaporte en vigor, o si somos extranjeros, residir legalmente en España con el permiso de trabajo pertinente.
¿Quién puede solicitar una cita para Seguridad Social Barcelona?
La solicitud de Afiliación se formula en el modelo TA. 1 “Solicitud de Afiliación/Número de Seguridad Social”. Si dispone de un certificado digital puede tramitar la solicitud directamente accediendo al servicio Asignación de número de Seguridad Social de la Sede Electrónica.
Hasta ahora es el único requisito conocido, por lo tanto lo puede hacer cualquiera que cuente con lo anterior
Solicitar cita previa Seguridad Social Barcelona
A través de la Sede Electrónica de la Seguridad Social, si dispones de un certificado digital y es la primera vez que lo solicitas. En persona en la oficina de la Tesorería General de la Seguridad Social del domicilio del solicitante, llevando el DNI o Pasaporte.
Cuando una persona es seleccionada, para poder empezar a trabajar debe solicitar un número de la seguridad social en la Tesorería General.
Mucha gente piensa que su número de la Seguridad Social es el de su tarjeta sanitaria, pero no es así. Si nunca has trabajado, el número de la tarjeta sanitaria es el número de la Seguridad Social de tus padres y del que eres beneficiario.
Pedir cita previa Seguridad Social Barcelona por internet
En todos los casos es necesario revisar previamente los requerimientos indicados en el apartado Requisitos generales y en el manual de configuración del navegador con el que se quiere realizar el acceso.
Certificado Electrónico
Para acceder a los servicios electrónicos que ofrecen este método de autenticación, será necesario disponer de un certificado electrónico cualificado admitido por la Seguridad Social.
Cl@ve
Cl@ve es una plataforma de verificación de identidades electrónicas para la identificación y autenticación de los ciudadanos. Permite identificarse ante las Administraciones Públicas con plenas garantías de seguridad.
Modalidades de acceso
La plataforma de Cl@ve admite varias posibilidades de acceso:
- Certificado electrónico cualificado.
- Cl@ve PIN, de uso ocasional, es un sistema de contraseña de validez muy limitada en el tiempo, orientado a usuarios que acceden esporádicamente a los servicios. Está basado en el uso de una clave elegida por el usuario y un PIN comunicado mediante SMS al teléfono móvil de este.
- Cl@ve permanente, de validez duradera en el tiempo, pero no ilimitado, orientado a usuarios habituales. Se corresponde con el sistema de acceso mediante usuario y contraseña. Este sistema será además el que permitirá el acceso a la firma en la nube.
Registro en Cl@ve
Para poder utilizar Cl@ve PIN o Cl@ve permanente, es necesario registrarse previamente en el sistema a través de Internet o presencialmente en cualquier Oficina de Registro Cl@ve.
Debe tenerse en cuenta además que determinados servicios de la Administración de la Seguridad Social pueden requerir un registro avanzado en cl@ve por lo que no es suficiente el registro a través de internet sin certificado.
Para más información sobre el proceso de registro y su uso puede consultar la página oficial de Cl@ve
El acceso mediante certificado electrónico cualificado a través de la plataforma Cl@ve no requiere registro previo.
Cita previa en Seguridad Social Barcelona por teléfono
Cuando se llama al teléfono de cita previa del INSS 901106570 o al 915412530 se escucha un sistema automático que lo primero que hace es recordarle que ya no se puede pedir cita previa para ser atendido por teléfono, es decir, que la cita previa es para acudir en persona a las oficinas del INSS.
Luego, el sistema le da cuatro opciones a elegir:
- Marque 1 para obtención de Certificado digital o clave permanente.
- Marque 2 para presentación de solicitudes de pensiones
- Marque 3 para presentación de solicitudes de otras prestaciones (no ingreso mínimo vital).
- Marque 4 para presentación de solicitudes de Ingreso Mínimo Vital.
Al final del proceso, después de haber introducido su código postal y su DNI, el sistema le facilitará la cita previa (oficina, día y hora), pero también es posible que le indique que no hay cita disponible a través de teléfono y que le remita a que lo tramite por Internet, donde hay más opciones de elegir días. En este caso, en el punto anterior de esta guía le explicamos cómo pedir la cita previa por Internet.
Horarios
El horario habitual de atención presencial es de lunes a viernes, de 9.00 a 14.00 horas, excepto para los Centros de Atención e Información del INSS que el horario es de lunes a viernes, de 9 a 14:30 horas.
Consulta, cambio y anulación de cita
Desde aquí, podrás obtener tu cita pero también consultar o eliminar tu Cita Previa. Debes hacer clic sobre la opción que te marcamos de «Consultar/eliminar Cita previa«.
Lo cierto es que a día de hoy, no hay posibilidad de modificar una cita previa con la Seguridad Social. La única opción que queda si no se puede acudir en la fecha concertada, es anular la cita y conseguir una nueva.
¿Cómo puedo consultar mi cita Seguridad Social Barcelona?
Desde aquí, podrás obtener tu cita pero también consultar o eliminar tu Cita Previa. Debes hacer clic sobre la opción que te marcamos de «Consultar/eliminar Cita previa«.
¿Cómo puedo cambiar una cita de Seguridad Social Barcelona?
Lo cierto es que a día de hoy, no hay posibilidad de modificar una cita previa con la Seguridad Social. La única opción que queda si no se puede acudir en la fecha concertada, es anular la cita y conseguir una nueva.
¿Cómo puedo anular mi cita Seguridad Social Barcelona?
Debes acceder al canal online de la Seguridad Social para gestión de trámites; la Sede Electrónica. Desde aquí, podrás obtener tu cita pero también consultar o eliminar tu Cita Previa. Debes hacer clic sobre la opción que te marcamos de «Consultar/eliminar Cita previa«.
Paso 2: Opciones de Acceso
Cuando hayas hecho clic en la opción de «anular cita previa«, te aparece una pantalla con las diferentes opciones de acceso. Puedes anular con:
- Certificado digital: En el caso que tengas un certificado digital registrado en tu equipo o dispositivo puedes acceder a través de esta opción.
- Usuario y Contraseña: Si ya tienes un usuario y contraseña válidos para el acceso; dentro del sistema Cl@ve.
- Sin Certificado: Cuando no tienes certificado y debes gestionar tu acceso al sistema.
Escogeremos la opción Sin Certificado que es la más habitual.
Paso 3: Datos para localizar la cita
Aquí debes identificarte con tu número de NIF, NIE o Pasaporte (debes introducir el número que tengas sin letras, puntos o espacios. Además, también debes indicar el localizador de la cita que quieres eliminar o cancelar (este localizador es el que te asignaron el día que solicitaste tu cita).
Si no lo recuerdas, quizás lo tengas en un correo electrónico o en un SMS si cuando lo gestionaste facilitaste tu correo o tu número de teléfono.
Para acabar, te piden completar una pregunta de seguridad sencilla que debes responder para continuar con el proceso.
Paso 4: Consulta tu cita
Ahora puede ver los datos relativos a tu cita previa con el INSS y es desde esta pantalla que puedes anular o eliminar tu cita. Si es el caso, debes hacer clic en «Eliminar«; de esta es manera cancelas tu visita en la Seguridad Social y liberas el tiempo reservado que tenías para que otro lo ocupe.
Anular la cita con la Seguridad Social con la APP
También puedes gestionar y consultar tu cita previa con la Seguridad Social a través de la Aplicación de Cita de la Seguridad Social. En este caso, te explicamos cómo Anular la Cita con la Seguridad Social a través de esta APP móvil.
Lo primero, es tener esta aplicación móvil descargada y confirmar que tengas acceso a la misma; aunque seguramente, si decides esta opción, ya tendrás acceso. Te dejamos los enlaces para su descarga de los diferentes markets:
- Google Play: App Seg. Social Móvil en Android
- Apple store: App Seg. Social Móvil en Apple
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los sistemas disponibles para hacer trámites de Seguridad Social?
La Seguridad Social mantiene activo el servicio de atención presencial en los Centros de Atención e Información del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS), pero por las limitaciones de aforo impuestas por sanidad, ha reducido el número de citas disponibles, por lo que es posible que en algunos momentos y para ciertas oficinas no haya citas disponibles.
Sistemas alternativos para hacer gestiones si no consigue una cita previa para atención presencial:
Por un lado, si el ciudadano tiene medio de identificación segura, como Certificado Digital, DNI electrónico o cl@ave, puede tramitar sus prestaciones desde la sede electrónica de la Seguridad Social o desde el Registro Electrónico.
A través del teléfono de información del INSS, 915421176 se puede solicitar información y realizar algunas gestiones de 9 a 20 h de lunes a viernes no festivos.
Algunas ayudas especiales, como el Ingreso Mínimo Vital, permiten utilizar la solicitud por Internet aunque no se tenga certificado digital. Lo explicamos aquí: cómo solicitar el Ingreso Mínimo Vital.
Para otras gestiones (pensiones, incapacidades, prestaciones, etc.), si no se dispone de identificación segura, el INSS ha creado un formulario especial online desde el que es posible comunicarse con este organismo y enviar formularios, escritos, solicitudes y todo tipo de documentación.
El formulario está disponible en este enlace: formulario web del INSS. Se trata de un formulario para tramitar prestaciones como incapacidades, jubilación, paternidad y maternidad, que requiere identificación segura, pero si no dispone de ella, permite que una persona de su confianza (un familiar, amigo o profesional) que si tenga identificación segura presente el documento en su nombre.
Este sistema no debe utilizarse para solicitudes del nuevo Ingreso Mínimo Vital, que tiene un sistema especial de tramitación diferente.
Vía SMS
En la Sede existen algunos procedimientos que se pueden realizar mediante el uso de una contraseña temporal facilitada vía SMS a su teléfono móvil. Acceda al listado.
Para comunicar su número de teléfono móvil a la Seguridad Social, puede hacerlo a través del siguiente servicio Cambio y comunicación de teléfono y correo electrónico.
Este servicio requiere autenticación mediante certificado digital o Cl@ve permanente. Si no dispone de estos métodos de autenticación puede presentar una solicitud de atención
¿Cómo se solicita la Vida Laboral?
Mediante los nuevos teléfonos de la Seguridad Social podrás pedir tu Vida Laboral. Si cuentas con certificado electrónico llegará directamente a tu email, pero si no lo tienes, debes estar pendiente del buzón.
El número 901 50 20 50 tiene horario de 8:30 a 18:30 horas de lunes a viernes.
La Seguridad Social necesita que tus datos estén actualizados. Si estás esperando una carta o un correo electrónico y no llega, necesitarás revisar la información personal con la que cuenta el INSS.
¿Es gratuito el teléfono para pedir cita previa en la Seguridad Social Barcelona?
Sí. La Seguridad Social presenta dos nuevos números de teléfono a través de sus redes sociales:
El número gratuito 91 54 12 530 pertenece a la línea de gestión de cita para las oficinas del INSS, igual que el 901 10 65 70.
El horario de consulta es ininterrumpido, puedes llamar el día que quieras en cualquier momento
- 91 54 21 176 para información y atención al usuario.
- 91 54 12 530 con el que acceder a la opción de conseguir cita previa INSS de manera automática.
Además, podrás tramitar prestaciones o consultar el estado de tu pensión de jubilación sin necesidad de ir a la oficina.