En la Comunidad Autónoma de Valencia, el conjunto de instituciones y organismos públicos se denominan GVA (Generalidad Valenciana). Dentro de la GVA, se encuentra el sistema sanitario público, el cual, se encarga de organizar y gestionar las actividades relacionadas a la salud de la población.
En este sentido, como parte de los servicios que presta este sistema, se encuentra la atención primaria en los diversos centros de salud adscritos. Para acceder a este servicio, los pacientes requieren de una cita previa GVA, que les permita consignar un día específico para la consulta.
Requisitos para poder pedir cita en GVA
En las diferentes modalidades de solicitud de cita previa en GVA, los requisitos suelen ser los mismos; estos consisten básicamente, en la tarjeta SIP del paciente y datos personales, como la fecha de nacimiento y el nombre y apellido. Con estos simples datos, el usuario puede ingresar al sistema y realizar la petición.
¿Quién puede solicitar una cita para GVA?
Cualquier persona que desee una consulta de atención primaria (no emergencia), en alguno de los centros de salud de la GVA, requerirá de una cita previa. Sin embargo, es importante mencionar, que estos pacientes o usuarios deben estar registrados en el sistema sanitario de la comunidad; de lo contrario, no podrán solicitar una cita para GVA.
Solicitar cita previa GVA
Con el objetivo de, agilizar y mejorar el proceso para pedir una cita previa, la GVA dispone de diferentes modalidades y vías de acceso. De esta manera, los usuarios pueden acceder al sistema de solicitud de cita a través de internet, de la aplicación móvil y de la línea telefónica. Todos estos medios, son gratuitos y funcionan de forma correcta y precisa.
Pedir cita previa GVA por internet
- En primer lugar, el usuario debe acceder al sitio web oficial de la GVA; específicamente, en el apartado de salud que se muestra en la pantalla. Para ello, debe ir a la sección “Cita previa” que se encuentra en el menú de enlaces de interés, en el lateral derecho de la página de inicio.
- Una vez realizado este paso,se muestran en la pantalla las opciones para pedir una cita GVA. En este caso, el usuario debe presionar el botón “Cita por internet”.
- Ahora bien, es momento de ingresar los datos de acceso al sistema. Estos son: código de tarjeta SIP y fecha de nacimiento.
- A continuación, se debe seleccionar la especialidad o tipo de cita que requiere; por ejemplo, medicina familiar. Por último, se elige la fecha y hora para la consulta y se confirma la cita previa.
Pedir cita previa GVA vía app
- El primer paso, para pedir una cita previa GVA vía app, es descargar la aplicación GVA + Salut. Para ello, el usuario debe acceder a la tienda de aplicaciones respectiva; ya sea, para sistema Android o iOS.
- A continuación, es momento de ingresar al sistema; para esto, se debe colocar el número de la tarjeta SIP y la fecha de nacimiento del paciente. En este apartado es importante destacar, que una de las ventajas de la app, es que se pueden registrar los usuarios frecuentes y acceder en un solo click.
- Para solicitar una cita previa, debe presionar el botón “Nueva cita previa”.
- Posteriormente, el usuario debe elegir el tipo de servicio que necesita; además, de la fecha y la hora. Para esto último, debe hacer click en “Ver citas disponibles” y seleccionar una de las fechas disponibles.
- Para finalizar, el sistema muestra un mensaje con los datos de la cita (tipo, fecha, hora, ubicación y paciente). Solo queda confirmar la cita, presionando “Confirmar cita”.
Cita previa en GVA por teléfono
La última opción para reservar una cita previa en GVA, es a través de las líneas telefónicas dispuestas por el sistema sanitario. De esta forma, llamando a los números 961 928 000 o 961 925 500, el usuario puede reservar la fecha y hora de la cita; además, de recibir los detalles de la misma a través de un mensaje de texto.
Consulta, cambio y anulación de cita
¿Cómo puedo consultar mi cita GVA?
Otros de los servicios que ofrece GVA, en su sitio web y su aplicación digital es la consulta de cita previa. Para acceder a esta opción, el usuario sólo debe ingresar al sistema como de costumbre; una vez allí, se mostrará un listado con todas las citas registradas hasta el momento, y podrá revisar los detalles de cada una de ellas.
¿Cómo puedo cambiar una cita de GVA?
En la actualidad, GVA no permite cambiar o modificar una cita previa; en caso tal, que el usuario necesite este servicio, debe eliminar o cancelar la cita y crear una nueva.
¿Cómo puedo anular mi cita GVA?
Finalmente, para anular una cita en GVA el usuario tanto por internet como en la app; debe ingresar al sistema y seleccionar la cita respectiva en el menú de citas registradas. A continuación, debe hacer click en el botón “Anular cita” que se muestra en la parte inferior de la pantalla. Luego de ello, puede crear una nueva cita.
Preguntas frecuentes
¿Es gratuito el teléfono para pedir cita previa en el GVA?
Los teléfonos dispuestos por GVA para pedir una cita previa, son gratuitos y se encuentran disponibles las 24 horas del día. Aunado a ello, el sistema operador brinda información oportuna a los usuarios en cualquier momento.