El Servicio Andaluz de Salud, mejor conocido como Sas, es un organismo autónomo bajo la dirección del Sistema Nacional de Salud. Entre sus funciones, se encuentra prestar servicio sanitario dentro del territorio de la Comunidad Autónoma de Andalucía; todo ello, con la supervisión y colaboración del Sistema de Salud Público de Andalucía.
Entre los servicios más frecuentes que presta el Sas, se encuentran las consultas médicas y de enfermerías, que se prestan en la red de centro de salud de Andalucía. En este sentido, para mejorar constantemente este servicio, el sistema de citas previas cuenta con diferentes vías de acceso para los pacientes interesados.
Requisitos para poder pedir cita en Sas
Los usuarios del sistema Sas, pueden solicitar una cita previa con algunos de estos 3 requisitos. El primero y más sencillo, son los datos personales del paciente (nombre, apellido y fecha de nacimiento). Asimismo, el DNI o DNIe (Documento Nacional de Identidad electrónico) y el certificado digital, son otros documentos con los cuales, se puede acceder al sistema.
¿Quién puede solicitar una cita para Sas?
Cualquier persona que se encuentre registrada en el Sas, podrá hacer uso del sistema para pedir una cita. Es importante resaltar, que las personas que se encuentren residenciadas en Andalucía, pero, provengan de otra comunidad, pueden estar registradas en otros centros de salud; por lo cual, deben realizar el cambio de domicilio, para estar adscritos al Sas.
Solicitar cita previa Sas
Como parte de los servicios de Sas, que buscan facilitar la vida de los usuarios; este instituto dispone de tres vías para la solicitud de una cita previa. Desde el sitio web oficial, pasando por su aplicación digital y culminando, en el servicio telefónico; todos estos medios están disponibles para pedir una cita de medicina familiar, enfermería o pediatría.
Pedir cita previa Sas por internet
- Para pedir una cita previa Sas por internet, el primer paso, es ingresar al sitio web oficial de Sas. En la página de inicio de este portal, se muestra un ícono en la parte superior derecha; este ícono es de ClicSalud+. Este es el servicio en línea de Sas, donde no sólo se pueden concertar citas; sino también, el historial médico y hospitalario de un paciente.
- Al acceder a este servicio web, se abrirá una nueva pestaña. En esta, el usuario se debe dirigir al apartado “Pedir cita atención primaria”; que se encuentra en el menú de la Agenda Sanitaria.
- El próximo paso, es elegir el método de acceso a la web; es decir, el tipo de documento o datos que serán ingresados. En este sentido, el sistema ofrece tres posibilidades: datos personales, DNIe o certificado digital y clave o PIN.
- Ahora bien, sólo queda elegir el tipo de consulta (medicina familiar, pediatría, enfermería o vacunación); así como también, la fecha y hora de la misma. Finalmente, la cita quedará registrada en el sistema Sas.
Pedir cita previa Sas vía app
- La segunda opción, es pedir una cita previa de Sas vía app; esta aplicación móvil, se encuentra disponible para sistema Android, iOS y Windows Phone. Además, esta app ofrece otros servicios gratuitos de interés público sanitario. En ese sentido, el primer paso para utilizarla, es descargarla en la tienda de app correspondiente.
- Una vez en la app, el usuario debe ingresar los datos de acceso; estos son: número de Tarjeta Sanitaria, año de nacimiento y número de documento (DNI o pasaporte). Cabe destacar que, en esta aplicación se pueden registrar a todos los miembros de la familia; de manera tal, que sólo se seleccione el usuario deseado, sin ingresar cada vez todos los datos solicitados.
- A continuación, el usuario debe elegir el servicio requerido; en este caso, debe hacer click en el apartado “Pedir cita”.
- Ahora bien, debe seleccionar el tipo de cita o especialidad para la cita; así como también, la fecha y hora de la misma. Por último, debe confirmar la cita, presionando el botón “Reservar cita”.
Cita previa en Sas por teléfono
Por último, se encuentra la opción de solicitar una cita previa en Sas por teléfono; para esto, el usuario debe llamar al 955 545 060 (Salud Responde), en donde será atendido por un operador. Es importante mencionar que, este servicio se encuentra disponible las 24 horas del día. Asimismo, el usuario puede llamar directamente al centro de salud en el cual, desea concertar la consulta.
Consulta, cambio y anulación de cita
¿Cómo puedo consultar mi cita Sas?
Consultar una cita Sas, es muy sencillo; para esta tarea, el usuario puede acceder al sitio web de ClicSalud+ o a la aplicación móvil. En cualquiera de los casos, al hacer click en el apartado “Mis citas”, el sistema mostrará el menú con todas las citas pendientes que han sido registradas; aunado a esto, podrá conocer los detalles de la misma y guardar o imprimir el comprobante de cita.
¿Cómo puedo cambiar una cita de Sas?
Al mismo tiempo, el sitio web y la app de Sas, permiten a sus usuarios cambiar una cita; para lo cual, deben acceder al panel de citas pendientes y seleccionar la cita que desean modificar. Una vez allí, podrán cambiar la fecha y hora (de acuerdo con la disponibilidad del sistema); o bien, el tipo de cita requerido.
¿Cómo puedo anular mi cita Sas?
Para finalizar, si el paciente sabe de antemano que no podrá asistir a una cita pendiente, puede anularla a través de ClicSalud+ o de su versión de aplicación para smartphones. Sólo debe seleccionar la cita respectiva, en el menú de citas pendientes y hacer click en “cancelar cita”.
Preguntas frecuentes
¿Es gratuito el teléfono para pedir cita previa en el Sas?
El número telefónico de Salud Responde, es gratuito y está disponible las 24 horas del día; además de esto, a través de este servicio, los usuarios pueden obtener información y ayuda en casos de emergencias.